Beschrijving
Mieux manger pour mieux vivre. C’est le cœur de notre engagement chez Delhaize. C'est pourquoi nous nous engageons à remplir les assiettes de 5 millions de clients chaque semaine. Plus de 810 magasins offrent aux clients belges et luxembourgeois un large assortiment de plus de 20 000 produits de qualité. Que ce soit lors d’un rapide passage dans un Shop&Go, pour des courses quotidiennes dans un Proxy local ou une offre étendue dans nos AD Delhaize, sans oublier nos services d’e-commerce.
Toute cette chaîne alimentaire commence par notre logistique. Les 2 200 collègues de nos centres de distribution de Zellik et de Ninove traitent chaque jour tous les produits provenant de nos fournisseurs, souvent situés en Belgique, et les livrent dans nos magasins via plus de 3 000 livraisons par jour.
Mais cela ne s'arrête pas à nos magasins ou à notre logistique. Car nos quelque 1 000 collègues des services Finance, RH, IT, Commerce ou Legal sont également là pour collaborer avec nous et aider nos clients à bien manger.
En tant que SAP Area Lead, vous serez responsable de la gestion des processus techniques/applicatifs et transactionnels au sein du Retail, de Finance et de la Supply Chain (SAP retail), et assumerez le rôle d’Area Lead pour le domaine PP* & QM**. Organiser et assurer un support opérationnel adéquat pour tous les processus inclus dans le domaine concerné, afin de fournir des processus et des outils simplifiés et optimisés qui augmentent l'efficacité de la Supply Chain E2E et contribuent aux objectifs stratégiques et financiers de Delhaize (en se concentrant sur les processus PP & QM qui sous-tendent tous les autres processus fonctionnels). L’Area Lead est l'expert de référence et le responsable des secteurs spécifiques désignés. Le responsable de domaine PP & QM doit également être en mesure de faire le lien avec les domaines connexes de P2P*** et MD**** afin d'aider l'équipe le plus efficacement possible en cas de besoin.
* PP : Planification de la production = Tous les flux techniques et fonctionnels liés au processus de production du site de la Delhaize Winery.
** QM : Quality management = Tous les flux techniques et fonctionnels relatifs à la gestion de la qualité de la gestion de la qualité de l'établissement Delhaize Winery.
*** P2P : Purchase to Pay = Tous les flux techniques et fonctionnels entrants du fournisseur vers les centres de distribution et la réconciliation financière qui s'ensuit.la réconciliation financière par la suite
**** MD : Masterdata = Tous les processus techniques et fonctionnels liés à l'encodage et à la gestion des données de base chez Delhaize.
Toute cette chaîne alimentaire commence par notre logistique. Les 2 200 collègues de nos centres de distribution de Zellik et de Ninove traitent chaque jour tous les produits provenant de nos fournisseurs, souvent situés en Belgique, et les livrent dans nos magasins via plus de 3 000 livraisons par jour.
Mais cela ne s'arrête pas à nos magasins ou à notre logistique. Car nos quelque 1 000 collègues des services Finance, RH, IT, Commerce ou Legal sont également là pour collaborer avec nous et aider nos clients à bien manger.
En tant que SAP Area Lead, vous serez responsable de la gestion des processus techniques/applicatifs et transactionnels au sein du Retail, de Finance et de la Supply Chain (SAP retail), et assumerez le rôle d’Area Lead pour le domaine PP* & QM**. Organiser et assurer un support opérationnel adéquat pour tous les processus inclus dans le domaine concerné, afin de fournir des processus et des outils simplifiés et optimisés qui augmentent l'efficacité de la Supply Chain E2E et contribuent aux objectifs stratégiques et financiers de Delhaize (en se concentrant sur les processus PP & QM qui sous-tendent tous les autres processus fonctionnels). L’Area Lead est l'expert de référence et le responsable des secteurs spécifiques désignés. Le responsable de domaine PP & QM doit également être en mesure de faire le lien avec les domaines connexes de P2P*** et MD**** afin d'aider l'équipe le plus efficacement possible en cas de besoin.
* PP : Planification de la production = Tous les flux techniques et fonctionnels liés au processus de production du site de la Delhaize Winery.
** QM : Quality management = Tous les flux techniques et fonctionnels relatifs à la gestion de la qualité de la gestion de la qualité de l'établissement Delhaize Winery.
*** P2P : Purchase to Pay = Tous les flux techniques et fonctionnels entrants du fournisseur vers les centres de distribution et la réconciliation financière qui s'ensuit.la réconciliation financière par la suite
**** MD : Masterdata = Tous les processus techniques et fonctionnels liés à l'encodage et à la gestion des données de base chez Delhaize.
- La planification, l'organisation et la gestion du scope en question. Ceci à la fois en termes de dotation en personnel et d'équilibre de la charge de travail (en consultation avec les autres Area Leads et le manager d'équipe) et de processus. Vous garantissez ainsi une structure et un climat de travail efficace et efficient.
- Apporter un soutien aux projets en tant qu'expert et porte-parole de votre région, afin de représenter le rôle des opérations dans tous les projets et de contribuer à la réalisation des projets dans le respect du budget, des délais et de la stratégie.
- Établir et surveiller les KPI et élaborer un rapport conjoint, afin de créer une visibilité pour toutes les parties prenantes en ce qui concerne le statut, la stabilité, l'exhaustivité et la performance.
- Coordonner et hiérarchiser les demandes des différentes opérations commerciales (Logistique, Supply Chain, réapprovisionnement, finances,…) afin de fournir un soutien efficace et adéquat qui se concentre sur les demandes les plus importantes et urgentes.
- Résoudre des incidents complexes à partir d'une solide connaissance opérationnelle et technique des applications et en coordination avec les opérations de la chaîne d'approvisionnement, la logistique, les finances et le commerce de détail afin d'aider les experts et les spécialistes à fournir des solutions expertes aux problèmes, améliorations ou problèmes.
- Suivre de manière proactive les développements pertinents (du marché) dans leur propre domaine et échanger des connaissances avec les collègues à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.